Termeni și Condiții
Regulile și condițiile pentru utilizarea serviciilor molvenrak Studio de Yoga
1. Informații Generale
Bun venit la molvenrak Studio de Yoga! Acești termeni și condiții ("Termenii") reglementează utilizarea serviciilor noastre de yoga, meditație și wellness, atât în studio cât și prin platforma online. Prin înregistrarea pentru oricare dintre serviciile noastre, confirmați că acceptați în totalitate acești termeni.
Definiție: "Serviciile molvenrak" includ toate formele de instruire yoga, sesiunile de meditație, workshop-urile, lecțiile private, platforma online și orice alte activități oferite de studio.
2. Înregistrarea și Eligibilitatea
2.1 Vârsta Minimă
- Participanții trebuie să aibă minimum 16 ani împliniți
- Minorii (16-18 ani) necesită acordul părinților/tutorilor legali
- Pentru yoga prenatală: vârsta minimă este de 18 ani
- Lecțiile pentru copii (6-15 ani) se desfășoară în programe speciale
2.2 Condiții de Sănătate
Declarație obligatorie: Participanții trebuie să declare orice condiții medicale, răniri sau limitări fizice care ar putea afecta practica yoga. Este responsabilitatea fiecărui client să consulte un medic înainte de începerea programului dacă are probleme de sănătate.
3. Rezervări și Anulări
Rezervări
- • Rezervările se fac prin site sau prin telefon
- • Locurile sunt limitate (max 8 persoane/sesiune)
- • Confirmarea se face cu 24h înainte
- • Plata se efectuează la rezervare
Politica de Anulare
- • Anulare gratuită: cu 12h înainte
- • Anulare tardivă: taxă 50% din valoare
- • Neprezentare: pierderea integralei lecții
- • Motive medicale: rambursare completă
4. Abonamente și Plăți
4.1 Tipuri de Abonamente
Abonament Lunar
- • Valabilitate: 30 zile
- • Lecții nelimitate
- • Auto-reînnoire opțională
Abonament Anual
- • Valabilitate: 365 zile
- • Reducere 20%
- • Beneficii exclusive
Lecții Individuale
- • Plata per sesiune
- • Fără obligații
- • Flexibilitate maximă
4.2 Condiții de Plată
- ✓ Plățile se efectuează în avans
- ✓ Metode acceptate: card bancar, transfer bancar, numerar
- ✓ Facturile se emit la cerere
- ✓ Prețurile includ TVA și nu se modifică pe parcursul abonamentului
- ✓ Întârzierea plății poate suspenda accesul la servicii
5. Reguli de Comportament în Studio
Comportament Respectuos
- 🙏 Respectați instructorii și ceilalți participanți
- 🔇 Telefoanele pe modul silențios sau oprite
- ⏰ Punctualitatea este esențială pentru armonia grupului
- 🧘♀️ Mențineți o atmosferă calmă și liniștită
- 💬 Conversațiile se limitează la pauze
Echipament și Igienă
- 🧽 Curățați echipamentul după utilizare
- 👕 Îmbrăcăminte confortabilă și adecvată
- 🦶 Yoga se practică descult
- 🧴 Aduceți-vă propria apă și prosop
- 🚿 Dușurile sunt disponibile după sesiuni
6. Responsabilități și Limitări
6.1 Limitarea Responsabilității
IMPORTANT: Yoga implică activitate fizică și mișcare. molvenrak nu își asumă responsabilitatea pentru răniri sau probleme de sănătate care pot apărea în timpul sau ca rezultat al participării la sesiunile noastre.
- • Participați pe propria răspundere
- • Respectați-vă limitele fizice
- • Anunțați instructorul despre orice disconfort
- • Consultați medicul pentru probleme de sănătate
6.2 Responsabilitățile Participantului
- ✓ Declararea corectă a stării de sănătate
- ✓ Respectarea instrucțiunilor de siguranță
- ✓ Informarea despre modificări în starea fizică
- ✓ Participarea în limitele propriilor capacități
7. Servicii Online și Tehnologie
7.1 Platforma Online molvenrak
Acces și Utilizare
- • Contul personal protejat prin parolă
- • Acces 24/7 la biblioteca de lecții
- • Streaming de calitate HD
- • Compatibilitate multiplă dispozitive
- • Descărcări pentru offline (abonați anuali)
Reguli de Utilizare
- • Contul este personal și netransferabil
- • Interzisă partajarea credențialelor
- • Nu distribui conținutul protejat
- • Respectă drepturile de autor
- • Raportează problemele tehnice
8. Politica de Rambursare
Rambursare Completă
- • Probleme medicale documentate
- • Relocare permanentă
- • Servicii nerealizate din culpa studioului
Rambursare Parțială
- • Anulare cu preaviz de 7 zile
- • Transfer către altă persoană
- • Suspendarea temporară (max 2 luni)
Fără Rambursare
- • Anulare fără preaviz
- • Schimbări de părere personale
- • Încălcarea regulilor studioului
9. Proprietate Intelectuală
Toate materialele disponibile prin serviciile molvenrak (inclusiv dar fără a se limita la: secvențe de yoga, meditații ghidate, muzică, videoclipuri, texte, logo-uri) sunt protejate prin drepturi de autor și aparțin molvenrak sau partenerilor noștri licențiați.
Permis
- ✓ Utilizare personală
- ✓ Practică individuală acasă
- ✓ Partajare prin funcțiile oficiale
Interzis
- ✗ Distribuire comercială
- ✗ Modificare sau adaptare
- ✗ Folosire în alte studiouri
10. Încetarea Serviciilor
Motive de Suspendare
molvenrak își rezervă dreptul de a suspenda sau încheia accesul unui participant la servicii în următoarele situații:
- • Comportament inadecvat sau perturbator
- • Încălcarea repetată a regulilor studioului
- • Neplata serviciilor în termenul convenit
- • Folosirea abuzivă a platformei online
- • Comportament discriminatoriu sau ofensator
11. Modificări ale Termenilor
molvenrak poate modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite, legislația aplicabilă sau pentru îmbunătățirea experienței clienților.
Procedură de Notificare
- • Email către toți clienții activi
- • Publicare pe site cu 30 zile înainte
- • Anunț în studio
Opțiuni pentru Clienți
- • Continuarea cu noii termeni
- • Anularea abonamentului
- • Solicitarea de clarificări
12. Contact și Rezolvarea Disputelor
Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, reclamații sau dispute, vă încurajăm să ne contactați direct prin formularul de pe site. Suntem dedicați rezolvării amiabile a oricăror probleme și menținerii unei relații armonioase cu toți clienții noștri.
Prin utilizarea serviciilor molvenrak confirmați că ați citit și acceptat acești termeni și condiții.